Полезная информация о вашем пребывании у нас

Мы собрали всю самую полезную информацию для вашего пребывания у нас. Если вы не нашли ответы на свои вопросы, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте:

Т: +43 1 360 66-5500, -5544 или -5545

E-mail: anmeldung@pkd.at

Общая информация о пребывании в клинике

Регистрация/прием в стационар

Мы просим Вас уведомить наших работников в регистратуре о Вашем прибытии в клинику. Регистратура находится на первом этаже слева от центрального входа.

После заполнения и оформления документов один из наших младших медицинских сотрудников проводит Вас в соответствующее отделение стационара.

Пожалуйста, принесите с собой следующие документы, необходимые для регистрации:

  • важные заключения предварительных обследований
  • рентгеновские снимки области операции (если имеются)
  • врачебное заключение (если имеется)
  • международное свидетельство о группе крови (если имеется)
  • полис добровольного медицинского страхования страховой компании, оплачивающей Ваше лечение (если имеется)
  • необходимую для предоплаты сумму для пациентов без страховки (мы принимаем кредитные карты: виза, мастеркард и др.
Финансовые договорённости по прямому расчёту со страховыми компаниями

Частная клиника Дёблинг имеет финансовые договорённости со следующими иностранными страховыми компаниями:

 

  • AHA Insurance
  • AIA April International Assistance
  • AIOI Insurance
  • AIU Insurance
  • Allianz Worldwide
  • AXA
  • BUPA
  • CIGNA
  • Henner GMC
  • HTH Worldwide
  • NIPPONKOA Insurance
  • Redbridge
  • SOS International
  • SUMIS Insurance

Прямой расчёт означает, что счёт посылается Вашей страховой компании, которая покрывает стоимость лечения.

Банный халат и фен для волос

По желанию наш персонал предоставит Вам банный халат. Все ванные комнаты нашей клиники оснащены феном. При строгом постельном режиме или если использование переносного фена необходимо по другой причине, оповестите, пожалуйста, обслуживающий персонал.

Банкомат

В холле частной клиники находится банкомат.

Кредитные карты

У нас Вы можете расплатиться дебетными, а также всеми известными кредитными картами.

Сопровождающие лица

Если Вы желаете, чтобы Вас сопровождал родственник или близкий человек, или Вы сами хотите сопровождать Вашего ребёнка или другого члена семьи, сообщите нам об этом до Вашего приезда в клинику.

Время посещения

Ограничения времени посещений в нашей клинике не существует. Однако мы рекомендуем Вам принимать Ваших посетителей с 8.00 до 22.00 часов, так как наши пациенты нуждаются в ночном покое. В случае пребывания в двухместном номере мы просим Вас учитывать интересы Вашего соседа. Примите во внимание, что во время определённых процедур мы вынуждены попросить Ваших посетителей ненадолго покинуть комнату. Мы открыты для посетителей, так как общение с друзьями и родственниками положительно влияет на процесс лечения.

Выписка

С разрешения врача Вы можете выписаться в любое время суток, даже в субботу и воскресенье.

Вашу выписку, счёт и результаты обследований Вы получите в регистратуре. Если Вы выписываетесь в выходные дни и во внерабочее время, попросите медсестру отделения о том, чтобы документы были своевременно подготовлены. В случае необходимости мы будем рады послать врачебное заключение и выписку Вам и Вашему лечащему врачу по почте.

Мы так же просим Вас перед выпиской оплатить в регистратуре счёт за телефон, минибар и парковку.

Если Вы платите за лечение сами, мы просим Вас обратиться в регистратуру и покрыть расходы. Вы можете расплатиться наличными или кредитной картой.

Фото и видеосъемка

Мы бережно относимся к конфиденциальности наших пациентов. По этой причине в клинике не разрешена фото и видеосъемка. Это связано с защитой личных прав всех лиц, находящихся в клинике.

Представителей СМИ просят заранее связаться с офисом директора или отделом корпоративных коммуникаций.

Гостиницы и апартаменты поблизости

Если Вашим близким во время Вашего пребывания в клинике хотелось бы остановиться поблизости, ниже Вы найдете перечень квартир и отелей в 1, 9, 17, 19 и 20 районе Вены.

5-star hotels

Grand Hotel - "Special rates for patients of Döbling Private Hospital"
Kärntner Ring 9
1010 Wien
T: +43 1 515 80-0
E: info@grandhotelwien.com
W: https://www.grandhotelwien.com

Park Hyatt Vienna
Am Hof 2
1010 Wien
T: +43 1 22740 1234
E: vienna.park@hyatt.com
W: https://www.hyatt.com/de-DE/hotel/austria/park-hyatt-vienna/vieph

Hotel Palais Hansen 
Schottenring 24 
1010 Wien 
T: +43 1 236 10 00
W: www.kempinski.com/de/wien/palais-hansen

 

4-star hotels

Arkadenhof
Viriotgasse 5
1090 Wien
T: +43 1 310 08 37
E: office@arkadenhof.com
W: www.arkadenhof.com

Austria Trend Hotel Albatros
Liechtensteinstraße 89
1090 Wien
T: +43 1 317 35 08
E: albatross@austria-trend.at
W: www.austria-trend.at

Gartenhotel Glanzing
Glanzinggasse 23
1190 Wien
T: +43 1 470 42 72
E: kleemann@gartenhotel-glanzing.at
W: www.gartenhotel-glanzing.at

Hotel Harmonie Vienna
Harmoniegasse 5-7
1090 Wien
T: +43 1 317 66 04-71
E: sales@harmonie-vienna.at
W: www.harmonie-vienna.at

Hotel Park Villa
Hasenauerstrasse 12
1190 Wien
T: +43 1 367 57 00
E: hotel@parkvilla.at
W: www.parkvilla.at

Hotel Schild
Neustift am Walde 97-99
1190 Wien
T: +43 1 440 40 44
E: office@hotel-schild.at
W: www.hotel-schild.at

SENATOR Hotel Vienna
Hernalser Hauptstraße 105
1170 Wien
T: +43 1 488 08
E: info@senator-hotel.eu
W: www.senator-hotel.eu

 

3-star hotels

Hotel Donauwalzer
Ottakringerstraße 5
1170 Wien
T: +43 1 405 76 45
E: info@donauwalzer.at
W: www.donauwalzer.at

Harry's Home Hotels
Handelskai 94-96
1200 Wien
T: +43 501 214-1490
E: wien@harrys-home.com
W: www.harrys-home.com

Hotel Ibis Styles Wien City
Döblinger Hauptstraße 2
1190 Wien
T: +43 1 404 19-444
E: reservierung@ibisstyleswien.com
W: www.ibisstyleswien.com

 

Apartments

Apartments Graf Sobieski
Sobieskigasse 36
1090 Wien 
T: +43680 224 74 09
E: vienna@sobieski-apartments.at
W: www.sobieski-apartments.at

Mondial Apartmements
Alserbachstraße/Pfluggasse 1
1090 Wien
T: +43 1 310 71 80
E: apartment@mondial.at
W: www.mondial.at/apartment

Apartment Nussdorf
Zahnradbahnstraße 5
1190 Wien
T: +43 676 412 18 43
E: gerlinde.pfaffenberger1@chello.at
W: www.kurzzeit-apartment-nussdorf.at

Apartment OrchideenPark - "Special rates for patients of Döbling Private Hospital"
Püchlgasse 1A-1D
1190 Wien
T: +43 1 236 29 88-10
E: concierge@orchideenpark.at
W: www.ig-city-apartments.com

Apartments Riemergasse
Riemergasse 8
1010 Wien
T: +43 1 512 72 20
E: office@riemergasse.at
W: www.riemergasse.at

Apartment Vindobona
Bloschgasse 13
1190 Wien
T: +43680 224 74 09
E: vienna@sobieski-apartments.at
W: www.sobieski-apartments.at

Доступ в интернет

В частной клинике Дёблинг выход в интернет имеется в каждой комнате и в саду посредством WIFI. Доступ с помощью собственного ноутбука бесплатен.

Медицинская карточка (MedicalCard)

С картой MedicalCard, предоставляемой частной клиникой Дёблинг, пациенты всегда имеют под рукой контактную информацию нашей больницы с адресом, номером телефона и адресом электронной почты. Например, если у вас возникла проблема со здоровьем и вы не можете связаться со своим личным врачом, вы можете напрямую обратиться в частную клинику Дёблинг. Наша команда врачей готова предоставить медицинскую консультацию и помощь в любое время дня и ночи.

Мы будем рады отправить вам медицинскую карту. Чтобы запросить его, отправьте электронное письмо со своим именем и адресом на адрес petra.vanecek@pkd.at. Или свяжитесь с г-жой Vanecek по телефону +43 1 360 66-5596

Эта услуга бесплатна. Медицинская карта не содержит никаких личных или медицинских данных.

Услуги предоставления медикаментов

Мы будем рады предоставить вам лекарства, которые могут вам понадобиться в первые несколько дней дома. Пожалуйста, сообщите нам о своих потребностях по крайней мере за один день до выписки. Медикаменты будет доставлены в вашу палату на следующий рабочий день. Если для выполнения вашего запроса остается недостаточно времени, вам будет выдан рецепт, по которому медикамент можно будет купить в аптеке.

Парковка/подземный гараж

В районе, в котором находится клиника, возможна лишь кратковременная парковка, поэтому во избежание штрафа мы предлагаем Вам оставить Вашу машину в подземном гараже напротив клиники. Информацию о тарифах на парковку в гараже Parkgarage DöbLink Вы найдете по данной ссылке: www.parken.at (На немецком языке)

Курение

Курение в частной клинике Дёблинг запрещено. На первом этаже в кафе имеется отдельная комната для курения, а в саду клиники выделено специальное место.

Сейф

Во время регистрации Вас попросят подписать информационный лист, в котором указывается, что частная клиника Дёблинг не берёт на себя ответственность за сохранность Ваших вещей. Поэтому мы рекомендуем Вам пользоваться сейфом, находящимся в Вашей комнате. Информацию о пользовании сейфом и его программировании Вы найдёте в Вашей комнате в нескольких экземплярах. Если Вы имеете при себе очень большую сумму денег или другие ценности, мы предлагаем Вам оставить их в сейфе регистратуры. Пожалуйста, обратите внимание на время работы регистратуры, − с понедельника по четверг с 8.00 до 16.00 и в пятницу с 8.00 до 15.00 часов.

Книги и журналы

По желанию Вы бесплатно будете получать ежедневную австрийскую газету к завтраку. Особые виды прессы, а также журналы и книги, Вы можете ежедневно заказывать у продавца газет, приходящего в клинику.

Страхование − договоры прямого расчёта

Частная клиника Дёблинг имеет договоры прямого расчёта со следующими австрийскими частными страховыми компаниями:

  • UNIQA Österreich Versicherungen AG
  • Wiener Städtische Versicherung AG – Vienna Insurance Group
  • Merkur Versicherung AG
  • Generali Versicherung AG
  • Allianz Elementar Versicherungs AG
  • MuKi Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
  • Donau Versicherung AG – Vienna Insurance Group
  • Прямой расчёт означает, что счёт за расходы, связанные с пребыванием в клинике, напрямую пересылается соответствующей страховой компании.
Heiligenstädter Straße 55-63, 1190 Vienna Icon Standort